- Kross när Örebro HK vann borta mot MoDo
- Tankarna flyr mig, foton på gossen och cykeln
- Länstrafikens dom mot den växande småorten
- Besvara enkät om det civila samhället
- Öppet hus på Pihlskolans gymnasium i Hällefors
- Lindesbergs kommunstyrelse sammanträder
- E-tjänster stängda måndag den 25 november
- Halksäsongen är i gång
- BIK Karlskoga åter överlägsna
- Julångesten står för dörren på Örebro Teater
Telia blir sambo med serviceverkstad i ny butik i Marieberg Galleria
Med det digitala livet i fickan påverkas hela vardagspusslet av en sprucken display på mobilen. Att snabbt få hjälp ligger högt på agendan för många. Telia har tagit fasta på detta och flyttar in serviceverkstaden LanMaster i butiken. Först ut i ett pilottest är Telias nya butik i Marieberg som öppnar den 18 oktober.
LanMaster är sedan 2016 ett helägt bolag till Telia och har hjälpt över 100 000 kunder med allt från att rädda filmen från dotterns första steg till att reparera skärmen för att ta nya highscores på favoritspelet i mobilen. På verkstäderna i Stockholm, Göteborg och Sundsvall erbjuds på plats-service och för övriga landet erbjuds service genom att skicka in sin telefon. För att kunna utöka upptagningsområdet och erbjuda på plats-service till fler kunder pilottestar Telia att flytta in verkstaden i butiken. Två heltidsanställda tekniker ansluter till ordinarie butiksstyrka med fokus på att serva Appleprodukter och inom kort även Samsungprodukter i Telias nya butik i Marieberg.
– En fungerande mobiltelefon är för många en hygienfaktor för en fungerande vardag. Att ge våra kunder den service de vill och behöver är en av våra högsta prioriteringar, säger Cathrine Jonsson, ansvarig för Telias butikskedja. Vi lever i en värld där mobilen är så mycket mer än samtal och meddelanden. Allt från att kolla favoritserien och delta i videokonferensen till det privata bankärendet. Att ge kunderna möjlighet att få mobilen fixad och vardagen återställd inom loppet av några timmar känns därför helt rätt och vi är övertygande om att det kommer att uppskattas av våra kunder.
De Teliakunder som inte har tillgång till en lokal serviceverkstad kan serva och reparera sina mobiltelefoner via Telias butiker. Telefonerna skickas till behörig serviceverkstad via post efter att ärendet registrerats hos butikspersonalen. När LanMaster nu flyttar in i butiken erbjuds alla, inte bara Teliakunder, att använda servicemöjligheterna. Med tekniker på plats i Telias butiker effektiviseras flödet och kunderna kan inom några timmar få sin mobiltelefon lagad för att fortsätta ha musik på gymmet, se favoritserien på bussen och få kalenderuppdateringen om vems tur det är att hämta barnen.
Butiken i Marieberg ligger i Marieberg Galleria och slår upp portarna den 18 oktober. Servicekonceptet med LanMaster är ett pilottest och kommer att utvärderas över tid.
Lokalt | Marieberg Galleria Örebro
Örebronyheter
Källa Telia
Related Posts
Latest News
-
Kraftsamling mot den kriminella ekonomin ger resultat
En av regeringens mest prioriterade frågor är att strypa den...
- Posted november 22, 2024
- 0
-
En halv miljon barn har fötts
En halv miljon barn har fötts under de 1000 dagar...
- Posted november 22, 2024
- 0
-
Kross när Örebro HK vann borta mot MoDo
Örebro HK kom till spel borta mod MoDo med åtta...
- Posted november 21, 2024
- 0
-
Tankarna flyr mig, foton på gossen och cykeln
Tankarna flyr mig, foton på gossen och cykeln. Tankarna väcker...
- Posted november 21, 2024
- 0
-
Länstrafikens dom mot den växande småorten
Mosås är en trevlig, något lantligt by med majoriteten villor...
- Posted november 21, 2024
- 0
-
Besvara enkät om det civila samhället
Örebro kommun och Örebro Föreningsråd genomför en undersökning, för att...
- Posted november 21, 2024
- 0
-
Öppet hus på Pihlskolans gymnasium i Hällefors
Välkommen till Pihlskolan i Hällefors, söndagen den 1 december mellan...
- Posted november 21, 2024
- 0
You must be logged in to post a comment Login