- Linnea Didic utses till Årets Inspiratör för Världens Barn 2024
- Hållbarhetstema på Karolinska gymnasiet
- Måltidsvärdar på USÖ utbildar sig till biträden
- Från saga till hårdrock
- Öppet hus på Degerforsgymnasiet
- Skadad lind vid gamla kommunhuset i Hällefors
- Forskarnas upptäckt har potential att bromsa nästa pandemi
- ”Konditoriet” av Leia
- KIF Örebros tid i allsvenskan slut
- Rymdäventyr väntar skolorna i Örebro län i höst
Telia blir sambo med serviceverkstad i ny butik i Marieberg Galleria
Med det digitala livet i fickan påverkas hela vardagspusslet av en sprucken display på mobilen. Att snabbt få hjälp ligger högt på agendan för många. Telia har tagit fasta på detta och flyttar in serviceverkstaden LanMaster i butiken. Först ut i ett pilottest är Telias nya butik i Marieberg som öppnar den 18 oktober.
LanMaster är sedan 2016 ett helägt bolag till Telia och har hjälpt över 100 000 kunder med allt från att rädda filmen från dotterns första steg till att reparera skärmen för att ta nya highscores på favoritspelet i mobilen. På verkstäderna i Stockholm, Göteborg och Sundsvall erbjuds på plats-service och för övriga landet erbjuds service genom att skicka in sin telefon. För att kunna utöka upptagningsområdet och erbjuda på plats-service till fler kunder pilottestar Telia att flytta in verkstaden i butiken. Två heltidsanställda tekniker ansluter till ordinarie butiksstyrka med fokus på att serva Appleprodukter och inom kort även Samsungprodukter i Telias nya butik i Marieberg.
– En fungerande mobiltelefon är för många en hygienfaktor för en fungerande vardag. Att ge våra kunder den service de vill och behöver är en av våra högsta prioriteringar, säger Cathrine Jonsson, ansvarig för Telias butikskedja. Vi lever i en värld där mobilen är så mycket mer än samtal och meddelanden. Allt från att kolla favoritserien och delta i videokonferensen till det privata bankärendet. Att ge kunderna möjlighet att få mobilen fixad och vardagen återställd inom loppet av några timmar känns därför helt rätt och vi är övertygande om att det kommer att uppskattas av våra kunder.
De Teliakunder som inte har tillgång till en lokal serviceverkstad kan serva och reparera sina mobiltelefoner via Telias butiker. Telefonerna skickas till behörig serviceverkstad via post efter att ärendet registrerats hos butikspersonalen. När LanMaster nu flyttar in i butiken erbjuds alla, inte bara Teliakunder, att använda servicemöjligheterna. Med tekniker på plats i Telias butiker effektiviseras flödet och kunderna kan inom några timmar få sin mobiltelefon lagad för att fortsätta ha musik på gymmet, se favoritserien på bussen och få kalenderuppdateringen om vems tur det är att hämta barnen.
Butiken i Marieberg ligger i Marieberg Galleria och slår upp portarna den 18 oktober. Servicekonceptet med LanMaster är ett pilottest och kommer att utvärderas över tid.
Lokalt | Marieberg Galleria Örebro
Örebronyheter
Källa Telia
Related Posts
Latest News
-
Linnea Didic utses till Årets Inspiratör för Världens Barn 2024
Dansläraren Linnea Didic från Ljusnarsbergs kommun har tilldelats utmärkelsen Årets...
- Posted november 5, 2024
- 0
-
Hållbarhetstema på Karolinska gymnasiet
7–8 november har Naturvetenskapsprogrammet på Karolinska gymnasiet temadagar med fokus...
- Posted november 5, 2024
- 0
-
Måltidsvärdar på USÖ utbildar sig till biträden
Pilotprojekt i gång där måltidsvärdar på USÖ utbildar sig till...
- Posted november 5, 2024
- 0
-
Från saga till hårdrock
Från saga till hårdrock: Rosea Dans sätter unika dansverk på...
- Posted november 5, 2024
- 0
-
Öppet hus på Degerforsgymnasiet
Är det dags att välja gymnasieskola och är man nyfiken...
- Posted november 5, 2024
- 0
-
Skadad lind vid gamla kommunhuset i Hällefors
Skadad lind vid gamla kommunhuset i Hällefors ersätts med turkisk...
- Posted november 5, 2024
- 0
-
Forskarnas upptäckt har potential att bromsa nästa pandemi
En nässpray som botar och minskar smittspridningen av virus som...
- Posted november 5, 2024
- 0
You must be logged in to post a comment Login