All posts tagged "Svenskt Kvalitetsindex"

  • Privatkundernas betyg når historiskt låga nivåer

    SKI Energi 2024 visar att privatkundernas nöjdhet med sina energibolag har sjunkit till historiskt låga nivåer. Samtidigt ser man en viss återhämtning bland företagskunder, där nöjdheten har ökat något. Årets resultat understryker de utmaningar energibranschen står inför,...

    • Posted november 18, 2024
    • 0
  • Hur nöjda är landets matkunder efter de senaste årens prisutveckling

    För första gången på tio år presenterar Svenskt Kvalitetsindex (SKI) en branschstudie för dagligvaruhandeln i Sverige. Hur påverkar faktorer som pris, produktkvalitet, utbud, hållbarhet och närhet konsumenters butiksval och nöjdhet? Betygen är överlag goda, man är generellt...

    • Posted juni 21, 2024
    • 0
  • Fler svenskar planerar att söka bolån

    Fler svenskar planerar att söka bolån, trots negativa associationer på bolånemarknaden. För sjätte året i rad presenterar Svenskt Kvalitetsindex (SKI) sin rapport om framtida bolånekunder och deras behov. Rapporten visar att konkurrenskraftiga villkor och bra service är...

    • Posted april 24, 2024
    • 0
  • Det ska gå snabbt och enkelt i vår nya vardag

    Pandemin har inneburit en ny digital vardag, både privat och professionellt. Årets SKI-studie av bredbands- och TV-tjänster visar att digitaliseringstrenden håller i sig och signalerar att förändrade kundkrav och beteenden är här för att stanna. Det är...

    • Posted oktober 30, 2021
    • 0
  • I ett nytt arbetsliv är chefens roll viktigare än någonsin

    Svenskt Kvalitetsindex har tillsammans med Jobbhälsoindex i Sverige AB sedan 2007 årligen kartlagt den svenska arbetsmarknaden. Undersökningen tar sikte på hur medarbetare upplever områden som arbetsförhållanden, hälsa, motivation, medarbetarnöjdhet och attraktionskraft. I år har också ett flertal...

    • Posted augusti 24, 2020
    • 0
  • Mjuka värden blir allt viktigare också i mäklarbranschen

    Årets resultat från Svenskt Kvalitetsindex visar att de mäklare som lyckas bäst har tagit serviceleveransen på allvar. Trenden är dock generellt negativ, samtliga mäklarbyråer utom Bjurfors har mindre nöjda kunder jämfört med för ett år sedan. Skillnaderna...

    • Posted juni 17, 2019
    • 0
  • Svenskarna älskar sin tandvård

    Svenskarna är fortsatt fantastiskt nöjda med sina tandläkare visar Svenskt Kvalitetsindex nya mätning av tandvården i Sverige. Folktandvården har förbättrat sig efter de senaste årens negativa trend, medan den privata tandvården backar något. Det gör att gapet mellan...

    • Posted april 13, 2019
    • 0
  • Spelbranschen behöver stärka sitt förtroende

    Strax före årsskiftet genomförde Svenskt Kvalitetsindex en mätning av kundnöjdhet och anseende inom spelbranschen på uppdrag av Spelbranschens Riksorganisation (Sper). För andra året i rad får branschen som helhet mycket svaga betyg på kundnöjdhet, förtroende och anseende....

    • Posted januari 24, 2019
    • 0
  • ​Bra villkor och inget krångel ger nöjda kunder för bo- och fastighetslån

    Svenskt Kvalitetsindex nya studie visar att kundnöjdheten för bo- och fastighetslån ökar jämfört med i fjol, mest nöjda lånekunder har Länsförsäkringar Bank, SBAB och övriga banker. Vi ser en fortsättning på samma trend som höstens stora bankstudie...

    • Posted december 16, 2017
    • 0
  • Äldre och yngre väljer streaming framför TV

    För första gången genomför Svenskt Kvalitetsindex en egen branschstudie kring streamingtjänster. Alla aktörer får godkända betyg när det gäller tekniken, det vill säga bildkvalitet och stabilitet, men det innehåll som HBO levererar uppskattas mest. Mer än hälften av...

    • Posted november 6, 2017
    • 0