All posts tagged "Kundnöjdhet"

  • Laddbranschen under lupp

    Laddbranschen under lupp, kundnöjdheten halkar efter i takt med ökande krav på enkelhet och transparens. Årets rapport från Svenskt Kvalitetsindex (SKI) om laddstolpar visar en bransch som fortfarande kämpar med att möta kundernas grundläggande krav på enkelhet och...

    • Posted november 12, 2024
    • 0
  • Högt förtroende för den privata tandvården

    Den privata tandvården står sig stark. Svenskt kvalitetsindex (SKI) undersökning visar att den privata tandvården har de nöjdaste patienterna. Samtidigt har den privata tandvårdens framgångsrika hantering av coronapandemin skapat höga förväntningar hos patienterna. – Undersökningen visar att...

    • Posted mars 29, 2022
    • 0
  • Pandemin pressar försäkringsbranschen

    Kunder till försäkringsbolag i Sverige har under flera år blivit mer nöjda, men årets SKI-studie signalerar ett trendbrott. Branschen behöver nu visa sig från sin bästa sida när pandemin förändrar kundkrav och förväntningar. Trots en viss nedgång...

    • Posted november 13, 2020
    • 0
  • Långt kvar till hållbart resande

    För femtonde året i rad mäter och analyserar Svenskt Kvalitetsindex hur svenska inrikesresenärer upplever sina resor med buss, flyg och tåg. I årets undersökning uppger kunderna att hållbarhet är viktigt, men miljöfrågan kommer långt ner när det...

    • Posted maj 6, 2019
    • 0
  • Spelbranschen behöver stärka sitt förtroende

    Strax före årsskiftet genomförde Svenskt Kvalitetsindex en mätning av kundnöjdhet och anseende inom spelbranschen på uppdrag av Spelbranschens Riksorganisation (Sper). För andra året i rad får branschen som helhet mycket svaga betyg på kundnöjdhet, förtroende och anseende....

    • Posted januari 24, 2019
    • 0
  • ​Bra villkor och inget krångel ger nöjda kunder för bo- och fastighetslån

    Svenskt Kvalitetsindex nya studie visar att kundnöjdheten för bo- och fastighetslån ökar jämfört med i fjol, mest nöjda lånekunder har Länsförsäkringar Bank, SBAB och övriga banker. Vi ser en fortsättning på samma trend som höstens stora bankstudie...

    • Posted december 16, 2017
    • 0