- En budget som ger till de rika
- Degerfors IF upp i serieledning
- Bilister krockade med älg utmed E18 (Uppdatering)
- Trafikolyckor i Hallsberg och Karlskoga (Uppdatering)
- De allra bästa golven i Kulturkvarterets sju danssalar
- Regeringen satsar 30 miljoner kronor på Campus totalförsvar
- Örebro kommun hämtar upp farligt avfall på 38 platser
- Invigning av Hedens våtmark
- Tandresan Folktandvårdens tävling för länets fjärdeklassare
- Sätt i gång
Sparbanker i topp när det gäller nöjdast bankkunder
Både bland privat- och företagskunder hamnar sparbankerna som grupp på bronsplats när det gäller Sveriges nöjdaste bankkunder, enligt Svensk Kvalitetsindex undersökning Bank 2017.
Men om sparbankerna jämförs var och en för sig hamnar 16 sparbanker i topp med nöjdare privatkunder än både nischbankerna som får 72,5 och LF Bank på 72,1. Vadstena Sparbank hamnar i topp med 82 på privatsidan och hela 84,1 på företagssidan.
De sparbanker som hamnar i topp har alla fått högre betyg av sina kunder jämfört med förra året. Vilket kan jämföras med branschsnittet som gått ner både på privat- och företagssidan sedan förra året.
– De aktörer som får bäst betyg i år är – förutom nischbankerna – de banker som har stark lokal anknytning. De som kommer allra bäst ut har kunder som upplever att deras bank inte är som alla andra. Banken tar ansvar, inte bara för sin affär utan också för samhället. Banken ser kundbehov och ger råd, men kränger inte, resonerar Johan Parmler, vd Svenskt Kvalitetsindex.
På privatsidan får sparbankerna som grupp 70,2 vilket kan jämföras med 63,6 som är genomsnittet för branschen. På företagssidan får sparbankerna 68,9 jämfört med 61,8 som är genomsnittet i riket.
Kundnöjdhet privatmarknad 2017
- Vadstena Sparbank 82
- Fryksdalens Sparbank 81,1
- Westra Wermlands Sparbank 80,5
- Sparbankerna 70,2
- Branschsnitt 63,6
Kundnöjdhet företagsmarknad 2017
- Vadstena Sparbank 84,1
- Laholms Sparbank 80
- Sparbanken Västra Mälardalen 79,9
- Sparbankerna 68,9
- Branschsnittet 61,8
Referens:
- 0-60 missnöjd
- 60-75 nöjd
- 75-100 mycket nöjd
Regionalt
Örebronyheter
Latest News
-
En budget som ger till de rika
Igår presenterade regeringen sin statsbudget. Det är en budget som...
- Posted september 20, 2024
- 0
-
Fler handlar lågpris från utlandet
Svensk Handels E-handelsindikator skattar e-handelns omsättning för augusti månad till...
- Posted september 20, 2024
- 0
-
Intresset ökar för Livekarusellen
Antalet ansökningar till musikturnén Livekarusellen är tillbaka på samma nivåer...
- Posted september 20, 2024
- 0
-
Fler sökbara uppgifter från Kronobergs län
ArkivDigital arbetar vidare med att fylla på registret Befolkningen i...
- Posted september 20, 2024
- 0
-
FN och SLU i nytt samarbete
FN och SLU i nytt samarbete för att utveckla matproduktion...
- Posted september 20, 2024
- 0
-
Åtal mot kvinna åtalad för folkmord
Kvinna åtalad för folkmord, brott mot mänskligheten och grov krigsförbrytelse...
- Posted september 20, 2024
- 0
-
Degerfors IF upp i serieledning
Under torsdagskvällen tog Degerfors IF emot Gefle IF hemma på...
- Posted september 19, 2024
- 0
You must be logged in to post a comment Login