Home   >   Blåljus   >   Receptionen i Hällefors stänger för serviceärenden

Receptionen i Hällefors stänger för serviceärenden

By on 15 mars, 2025
Bild: Polisen

Från och med 7 april stänger receptionen i Hällefors för serviceärenden, få besökare och att allt fler väljer att uträtta sina ärenden digitalt är anledningen. Polisstationen i Hällefors blir kvar precis som tidigare.

Få besökare och att allt fler väljer att uträtta sina ärenden via polisens digitala tjänster, är anledningen till att stänga receptionen i Hällefors. Polisstationen i Hällefors blir kvar precis som tidigare. Förändringen är en del i ett nationellt receptionskoncept, som syftar till att öka kvaliteten på polisens service till medborgarna samtidigt som resurserna utnyttjas på ett bättre sätt. De ärenden som fortfarande behöver uträttas i en reception, är ärenden som de flesta medborgare gör några få gånger i livet. För dessa ärenden hänvisas istället till servicekontor i Filipstad eller Karlskoga.

Den polisiära närvaron ska öka

En undersökning av medborgarnas behov och hur man önskar ha kontakt med Polisen i framtiden, ligger till grund för förändringen av polisens receptioner i landet. Medborgarundersökningen visar att behovet av att ha en polisstation nära för känslan av trygghet, är betydligt större än behovet av närhet till de tjänster som erbjuds i polisens receptioner. Ärenden som fortfarande kräver ett fysiskt besök, hänvisas istället till närmaste servicekontor med tydligare öppettider och mer likvärdig service än vad som finns i dagens receptioner.

— Vi vill anpassa verksamheten efter det behov medborgarna faktiskt har och istället för att bemanna en reception som ganska få besöker vara mer närvarande och synliga lokalt för våra medborgare, säger Lena Silvhammar, tf. gruppchef Stöd/service, LPO Karlskoga.

Hällefors
Örebronyheter

Källa: Polisen

You must be logged in to post a comment Login